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SISTEMAS DE TELEFONÍA IP

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Convierte tu empresa en un gigante de la comunicación con nuestro servicio de telefonía IP y WhatsApp Multi-Agente

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¿Qué es y como funciona la telefonía IP?

Diseñamos e implementamos soluciones de telefonía IP integrando metodologías, tecnologías, herramientas y servicios.​​

  • Diversifique sus proveedores de telecomunicaciones, en un mercado cada vez más dinámico y global.

  • Diseño de sistemas de telefonía IP

  • Implementación y montaje de sistemas de telefonía IP

  • PBX IP Virtual

  • Enlaces privados de voz IP

  • Extensiones remotas

  • Consolidación de sistemas de comunicaciones

  • Estadísticas de operación de sistemas de telefonía IP

  • Servicios de centros de contacto (Contact Center y Call Center)

  • Automatización y gestión de llamadas (Interactive Voice Response IVR)

  • Lanzamiento de llamadas

  • Operación de encuestas

  • Automatización de pedidos

  • Tercerización de servicios

  • Arrendamiento de equipos

  • Arrendamiento de software

  • SaaS (Software as a Service)

  • IaaS (Infrastructure as a Service)

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Sistemas que operamos

Esta sección describe los 3 tipos de sistemas que operamos Sería bueno tener una imagen/icono (y/o/u También llamado “matacho”) para cada tipo de sistema. Resaltar cualidades, evidenciar la cualidad principal

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Plantas de entrada

Sistemas de telefonía IP básicos, inician a partir de 2 líneas telefónicas y 5 extensiones que pueden operar en diferentes sedes, ayudar a ordenar el tráfico de llamas y a organizar equipos de trabajo pequeños.

Pueden contar con menús de respuesta automática para crear las rutas de llamada y facilitar la comunicación a través de los procesos existentes.

Puede operarse mediante extensiones locales y/o remotas

Plantas telefónicas IP Intermedias

Sistemas de telefonía IP orientados para organizaciones medianas y grandes

Inician a partir de 5 líneas y 15 extensiones.

Soportan comunicaciones tanto internas como externas

Las comunicaciones internas permiten establecer llamadas entre diferentes personas de diferentes áreas agilizando el flujo de información y el control de los procesos establecidos para cada una de las áreas de la organización.

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Telefonía para Call Center y Contact Center

Sistemas de telefonía IP que permiten establecer comunicación con clientes externos, atender pedidos y establecer los procesos de transacciones entre diferentes instancias de las compañías

apoyando áreas como:

  • Servicio al cliente y calidad

  • Líneas éticas

  • Ventas

  • Pedidos

  • Transacciones B2B

  • Operación BPO (Business Process Outsourcing)

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¿Necesitas más información?
Que tal un Webinar

Convierte tu empresa en un gigante de la comunicación con nuestro webinar sobre Telefonía IP y Nube.

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